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運営者の紹介
| ショップの名称 |
AQUA-LABO（アクア・ラボ） |
| ショップの概要 |
熱帯魚・海水魚・水草の用品販売
水槽・アクリル水槽・その他関連商品の通信販売
インテリア水槽の設計・企画・販売
水槽のセッティング・レイアウト作成
水槽の定期メンテナンス
オリジナル水槽設備の開発
オリジナル商品の開発
引越しなどの水槽撤去・移動作業
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| 店主の名前 |
吉村 博史 |
| 所在地 |
〒550-0025
大阪市西区九条南３−１３ー２４ |
| TEL |
06-4393-6060 |
| FAX |
06-6553-0570 |
| ショップから一言 |
AQUA-LABO（アクアラボ）は熱帯魚、水草用品と育成用品のオ・ンラインショッピングサイトです
より良い商品を厳選してお届けいたします
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特定商取引法に基づく表示
| 販売業者 |
人工海水・サンゴ砂・濾過材 アクア ラボ |
| 運営統括責任者 |
吉村 博史 |
| 所在地 |
〒550-0025
大阪市西区九条南３−１３−２４ |
| 電話番号 |
06-4393-6060 |
| 代金以外の必要料金 |
送料、 |
| 申込の有効期限 |
基本的に無期限ですが、状況により変わる場合もあり |
| 不良品について |
着払い返送を受けた後に良品と交換 |
| 商品の引渡し時期 |
基本的には翌日〜翌々日発送 （取り寄せ商品がある場合は商品入荷後） |
| お支払方法 |
コレクト（代金引換・クレジットカード）・銀行振込 |
| お支払期限 |
コレクト（代金引換）の場合: お客様が商品を受け取るとき |
| 返品条件 |
○商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
○商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●ご返品・交換をお受けできない場合 （概要）
・大型アクリル水槽等の受注生産品に関しましては、製作開始後の変更、キャンセル、納品後の返品共にお受けできません。
・お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
※1）お客様の注文間違いは基本的に交換をお受けできません、特に取り寄せ商品は返品交換共に不可ですので、御注文時に間違いが無いか充分にご注意ください
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
※2）メーカー出荷時や輸送中の破損・傷であることが明らかな傷でも、一度ご使用されると返品・交換はお受けできませんので、セット前に十分なチェックを行ったうえでご使用を開始されますようお願い致します。
※3）水槽の品質について、
・製造工程上、あまったシリコンが水槽壁面や底面に凸凹を形成し、傷のように見える場合がございます。
・流通経路上、パッケージに擦れや汚れ、潰れが発生する場合がございます。
・また一部の水槽（枠あり水槽等）は流通形態上、上面枠や底面に擦り傷が生じる場合がございます。このような傷や汚れについては、返品・交換・保証の対象外となりますので、予めご了承のうえお買い求めください。
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
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| 返品期限 |
返品理由を確認後決定 |
| 返品送料 |
初期不良による破損の場合は当店負担、それ以外はお客様側負担 |
| 免許等の表示 |
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| その他 |
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個人情報保護のための行動指針
アクアラボ （以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため
４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 |
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